Ошибка 1726 в Dr.Web, особенно при использовании LiveDisk или CureIt, указывает на сбой в работе программы. Часто это связано с переполнением лог-файла (cureit.log) или повреждением компонентов Dr.Web. Ниже приведены шаги по устранению этой ошибки через системные настройки и реестр.
Шаг 1: Очистка лог-файла CureIt
- Ошибка может возникать из-за переполнения лог-файла cureit.log, размер которого ограничен 10 МБ. При достижении этого лимита программа может завершиться с ошибкой 1726.
Действия:
Откройте проводник и перейдите в папку:
C:\ProgramData\Doctor Web\CureIt\
- Найдите файл cureit.log и удалите его. 3. Перезапустите CureIt и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Шаг 2: Очистка реестра от остатков Dr.Web
- Повреждённые или устаревшие записи в реестре могут вызывать ошибку 1726.
Действия:
- Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
Перейдите к следующим веткам реестра и удалите их (если существуют):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Doctor Web
HKEY_CURRENT_USER\Software\Doctor Web
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Важно: Перед внесением изменений в реестр рекомендуется создать его резервную копию.
Шаг 3: Удаление временных файлов и остатков Dr.Web
- Остаточные файлы могут мешать корректной работе программы.
Действия:
Откройте проводник и перейдите в папку:
C:\ProgramData\Doctor Web\
+
- Удалите все содержимое этой папки.
- Очистите временные файлы системы с помощью встроенной утилиты "Очистка диска" или сторонних программ.
Шаг 4: Переустановка Dr.Web
Если предыдущие шаги не помогли, рекомендуется полностью удалить Dr.Web и установить его заново.
Действия:
- Скачайте утилиту удаления Dr.Web с официального сайта.
- Запустите утилиту и следуйте инструкциям для полного удаления программы.
- Перезагрузите компьютер.
- Скачайте последнюю версию Dr.Web и установите её.
Дополнительные рекомендации
- Проверка оборудования: Убедитесь в исправности жёсткого диска и оперативной памяти с помощью утилит, таких как chkdsk и MemTest86.
- Обновление драйверов: Установите последние версии драйверов для всех устройств, особенно для контроллеров жёстких дисков.
- Проверка на вредоносное ПО: Используйте альтернативные антивирусные сканеры для проверки системы на наличие вредоносных программ.
Если после выполнения всех шагов ошибка 1726 сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Dr.Web, предоставив подробную информацию о системе и действиях, предпринятых для устранения проблемы.